Conditions Générales de Vente (CGV)

Vibrame Sonothérapie
Adresse : 6 rue de la Vallaude, Tirande, 63720 Saint-Ignat, France
E-mail : folavril@vibrame-sonotherapie.fr
SIRET : 947 995 122 00017
Site : www.vibrame-sonotherapie.fr

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de bons cadeaux de soins de sonothérapie proposés par Vibrâme Sonothérapie via le site
www.vibrame-sonotherapie.fr. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 – Produits proposés

Les bons cadeaux permettent de bénéficier d’un soin ou d’une séance de sonothérapie selon la formule choisie. Chaque bon est valable pendant une durée de 6 mois à compter de la date d’achat.

Les bons cadeaux peuvent être transmis à un tiers, sous réserve que leur validité ne soit pas expirée. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent.

Article 3 – Commande

Le client sélectionne le bon cadeau souhaité sur le site, renseigne les informations nécessaires et procède au paiement en ligne. La commande est confirmée par e-mail une fois le paiement validé.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Vibrâme Sonothérapie se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les bons cadeaux sont facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la commande.

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires du client ne sont jamais conservées par Vibrâme Sonothérapie.

Article 5 – Livraison des bons cadeaux

Les bons cadeaux sont livrés :

• soit par voie électronique (format PDF envoyé par e-mail),
• soit au format papier envoyé par courrier postal, selon le choix exprimé lors de la commande.

Les envois numériques sont généralement effectués dans un délai de 24 à 48 heures après validation du paiement. Les envois postaux peuvent nécessiter un délai supplémentaire lié à la livraison.

Article 6 – Conditions d’utilisation

Le bénéficiaire du bon doit prendre rendez-vous auprès de Vibrâme Sonothérapie pour bénéficier de la prestation. Les rendez-vous sont fixés selon les disponibilités.

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 48 heures à l’avance. En cas de non-présentation sans préavis, le bon cadeau pourra être considéré comme utilisé.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bon cadeau pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Toute demande de rétractation doit être adressée par e-mail à folavril@vibrame-sonotherapie.fr.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception de la demande, par le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat.

Exception : si le bénéficiaire a déjà commencé à utiliser le bon cadeau (par exemple, en participant à une séance avant la fin du délai de 14 jours), le droit de rétractation ne pourra plus être exercé pour cette prestation.

Article 8 – Responsabilité

Vibrame Sonothérapie ne saurait être tenue pour responsable en cas de perte du bon, d’erreur de saisie de l’adresse e-mail du destinataire, ou de tout dommage résultant de l’utilisation des prestations offertes.

En tout état de cause, la responsabilité de Vibrame Sonothérapie est limitée au montant du bon cadeau commandé.

Article 9 – Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats et à la relation client. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition qu’il peut exercer par e-mail à folavril@vibrame-sonotherapie.fr.

Article 10 – Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable directement auprès de Vibrâme Sonothérapie avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Clermont-Ferrand.

Dernière mise à jour : octobre 2025